Kính thưa bà con Nhân dân xã Nghĩa Trung!

Thực hiện Kế hoạch số 63/KH-UBND ngày 21/8/2025 của Ủy ban nhân dân tỉnh Đồng Nai về việc xây dựng và thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện”, Ủy ban nhân dân xã Nghĩa Trung đã ban hành Kế hoạch số 57/KH-UBND ngày 9/10/2025 nhằm triển khai mô hình “Chính quyền thân thiện” trên địa bàn xã trong năm 2025.

Mục tiêu của mô hình là xây dựng chính quyền cơ sở thật sự gần dân, hiểu dân, trọng dân và vì dân phục vụ; từng bước đổi mới lề lối làm việc, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, góp phần xây dựng nền hành chính công minh bạch, chuyên nghiệp, hiện đại và tạo sự hài lòng, tin tưởng của người dân, doanh nghiệp đối với chính quyền xã Nghĩa Trung.

“Chính quyền gần dân – hiểu dân – vì dân phục vụ”

Mỗi cán bộ, công chức, viên chức xã Nghĩa Trung sẽ nêu cao tinh thần “Trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân”; thực hiện đúng phương châm “Nghe dân nói – Nói dân hiểu – Hướng dẫn dân làm – Làm dân tin”.
Cán bộ, công chức xã luôn thực hiện chuẩn mực “4 xin” – xin chào, xin phép, xin lỗi, xin cảm ơn, cùng “4 luôn” – luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ, và “5 không” – không cửa quyền, không hách dịch, không quan liêu, không tham nhũng, không vô cảm.

Đây chính là những giá trị cốt lõi thể hiện tinh thần thân thiện, tận tâm, tận tụy vì Nhân dân phục vụ.

“Chính quyền minh bạch – hành chính hiện đại”

Ủy ban nhân dân xã sẽ niêm yết công khai đầy đủ các thủ tục hành chính, quy trình giải quyết hồ sơ tại trụ sở và trên trang thông tin điện tử của xã; công khai số điện thoại đường dây nóng, giúp người dân dễ dàng liên hệ và phản ánh khi có vấn đề cần góp ý.
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã sẽ được trang bị hệ thống camera giám sát, hòm thư góp ý, thiết bị đánh giá mức độ hài lòng điện tử cùng dịch vụ internet, wifi miễn phí để phục vụ Nhân dân tốt hơn.

Ngoài ra, xã Nghĩa Trung cũng khuyến khích người dân tham gia phản ánh, giám sát và đóng góp ý kiến xây dựng chính quyền, thông qua các kênh thông tin điện tử, email, Zalo của xã.

“Chính quyền văn minh – thân thiện trong phục vụ”.

UBND xã Nghĩa Trung hướng tới việc xây dựng môi trường làm việc “Sạch – Xanh – Sáng – Đẹp – An toàn”, tạo ấn tượng tốt và gần gũi với công dân khi đến liên hệ công tác.
Đặc biệt, xã sẽ tổ chức các hoạt động mang tính nhân văn, thân tình như” Trao giấy chứng nhận kết hôn tại trụ sở xã, trao giấy khai sinh và thẻ bảo hiểm y tế tận nhà cho các trường hợp đặc biệt; Gửi thư chúc mừng, cảm ơn, chia buồn đến người dân trong các dịp lễ, tết hoặc khi gia đình có việc vui, buồn; Tổ chức đối thoại giữa lãnh đạo xã và Nhân dân ít nhất 1 lần/năm, nhằm lắng nghe ý kiến, kịp thời giải quyết những kiến nghị, nguyện vọng chính đáng của người dân.

“Chính quyền đồng hành cùng Nhân dân”

Mô hình “Chính quyền thân thiện” sẽ chỉ thật sự hiệu quả khi có sự tham gia tích cực của người dân, các tổ chức chính trị - xã hội, các thôn, khu dân cư.
UBND xã Nghĩa Trung mong muốn nhận được sự đồng thuận, hưởng ứng và góp ý xây dựng của toàn thể Nhân dân, để mô hình này trở thành nét đẹp trong văn hóa công vụ và phong cách phục vụ của chính quyền địa phương.

Kính thưa bà con Nhân dân!

Xây dựng “Chính quyền thân thiện – Vì Nhân dân phục vụ” chính là trách nhiệm và cũng là niềm vinh dự của đội ngũ cán bộ, công chức xã Nghĩa Trung hôm nay.
Rất mong mỗi người dân hãy đồng hành, chia sẻ và chung tay cùng chính quyền, góp phần xây dựng xã Nghĩa Trung ngày càng giàu đẹp, văn minh, hạnh phúc, để chính quyền thực sự là ngôi nhà chung của Nhân dân./.